Politique de confidentialité

La société LASER ZONES (ci-après désignée « La Société »), SARL au capital de 10 000 €, enregistrée au RCS de Evry sous le numéro et dont le siège social est sis 4 Avenue du Bois de l’Epine 91080 Courcouronnes, est un complexe de loisirs multi-activités indoor qui propose, notamment, des activités telles que laser kart, laser game, action game et organise des animations diverses (anniversaires, enterrement de vie de garçon et de jeune fille, séminaires, « team building »…).

 

La présente politique de confidentialité est mise en place par la société LASER ZONES et est accessible aux internautes depuis chaque page du site internet de la Société accessible à l’adresse www.Laserzones.fr (ci-après désigné « le Site) en cliquant sur le lien « Politique de Confidentialité » placé en bas de page.

Informations Générales

La présente Politique de Confidentialité décrit d’une façon générale la façon dont la Société collecte et utilise les données personnelles de ses clients, lorsque ceux-ci se rendent physiquement dans le complexe de loisirs multi-activités, et des utilisateurs du Site et vous informe des mesures prises pour en assurer la protection dans le cadre de l’utilisation du Site et plus largement dans le cadre des relations entretenues avec la Société lorsque vous vous rendez dans le complexe de loisirs multi-activités pour y pratiquer une ou plusieurs activités de votre choix, et ce conformément à la règlementation applicable relative à la protection des données personnelles, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données.

1. COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES, DROITS D’ACCES ET DE RECTIFICATION, SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES

• Collecte des données

La Société peut procéder à la collecte de données de ses clients de différentes façons qui sont détaillées ci-après :

1/ La Société collecte les données personnelles lorsque vous naviguez sur le Site et que vous choisissez de nous communiquer vos données personnelles :

• dans la rubrique « Contactez-nous – mail » afin de nous adresser un message et de permettre à la Société de répondre à vos questions,
• dans les rubriques « Laser Kart », « Laser Game », « Action Game », « Combiné » et « Anniversaire » lorsque vous souhaitez réserver en ligne une ou plusieurs des activités parmi celles qui sont proposées par la Société,
• dans la rubrique « Rédiger un avis » si vous souhaitez laissez un avis sur les activités.

La base légale de cette collecte est le contrat.

Vous pouvez également être amené à communiquer à la Société certaines informations vous concernant dans la rubrique « Recevez nos actualités », afin de permettre à la Société, si vous l’avez décidé et que vous y avez consenti, de vous adresser par voie électronique des informations concernant la Société et les activités indoor qu’elle propose. La base légale de cette collecte est le consentement.

Les «données personnelles» font référence aux informations vous concernant, directement ou indirectement, en tant que personne physique que vous communiquez volontairement en remplissant un des formulaires figurant sur le Site et/ou que la Société collecte dans le cadre de votre navigation sur le Site et qui, quelle qu’en soit la nature, lui permet de vous identifier, directement ou non (il suffit que vous soyez simplement identifiable).

Les données personnelles regroupent donc des données nominatives (telles que vos noms, coordonnées, numéro de téléphone portable, âge, photographies) et des données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « shared object » ou « les adresses IP »).

Nous vous précisons que les données d’identification électronique permettent d’identifier votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.

2/ La société collecte les données personnelles des clients lorsqu’ils se rendent physiquement dans le complexe multi activités de la Société pour y effectuer les activités proposées et que vous choisissez de nous communiquer vos données personnelles :

• dans le formulaire papier intitulé « fiche d’inscription » dans les rubriques «Décharge » et « Autorisation de diffusion d’image ».
• Dans le formulaire papier « Anniversaire»

La base légale de cette collecte est le contrat.

Vous pouvez également permettre à la Société, si vous l’avez décidé et que vous y avez consenti, de vous adresser par voie électronique des informations concernant la Société et les activités indoor qu’elle propose. La base légale de cette collecte est le consentement.

Les termes «données personnelles» font référence aux informations vous concernant, directement ou indirectement, en tant que personne physique que vous communiquez volontairement en remplissant un des formulaires figurant sur le Site et/ou que la Société collecte dans le cadre de votre venue dans le complexe de loisirs multi-activités et qui, quelle qu’en soit la nature, lui permet de vous identifier, directement ou non (il suffit que vous soyez simplement identifiable).

Les données personnelles regroupent donc des données nominatives (telles que vos noms, coordonnées, âge,) et des données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « shared object » ou « les adresses IP »).

3/ Paiement des activités – données bancaires

            – Paiement en ligne

Lorsque vous vous rendez sur le Site pour y faire une réservation d’entrées, vous avez le choix de payer les entrées en ligne ou sur place dans les locaux du complexe de loisirs multi-activités.

Lorsque vous choisissez de régler votre commande en ligne par carte bancaire, vous êtes renvoyé sur le site tiers sécurisé de la société  STRIPE qui vous demandera de renseigner vos données personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires.

La société STRIPE est une société indépendante et autonome qui n’entretient aucun lien financier ou capitalistique avec la Société.

Vos coordonnées bancaires communiquées sur ce site de paiement ne sont jamais transmises à la Société et la Société n’effectue aucun traitement des données bancaires de ses clients.

La société STRIPE est et reste seule responsable de la collecte et du traitement des données bancaires que vous lui communiquez pour effectuer le paiement de nos prestations. La société STRIPE le de traitement.

Pour plus d’informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par la société, nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique de données personnelles en cliquant ici. [faire un lien vers le site du prestataire de paiement].

Conformément à la règlementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous tenons à vous rappeler que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, de limitation, de portabilité, de rectification et de suppression des données vous concernant ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de vos données, le cas échéant sous réserve de motifs légitimes au traitement de ces données, directement auprès de la société STRIPE

Vous pouvez trouver directement sur le site internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), un modèle de courrier téléchargeable pour exercer votre droit d’accès en cliquant sur ce lien, ainsi que votre droit de rectification en cliquant sur ce lien.

Vous pouvez également Vous référer au site Internet de la CNIL, pour obtenir des informations supplémentaires relative aux démarches à suivre pour exercer :

• votre droit d’opposition, en cliquant sur ce lien.
• votre droit de suppression en cliquant sur ce lien.
• votre droit de portabilité en cliquant sur ce lien.

– Paiement sur place

Lorsque vous vous rendez dans le complexe de loisirs multi-activités de la Société, pour y faire une ou plusieurs activités selon votre choix (réservées ou non en ligne) et que vous réglez sur place les activités au moyen de votre carte bancaire, vos coordonnées bancaires ne sont jamais transmises à la Société.

• UTILISATION DE VOS DONNEES

 

1/ Les données personnelles vous concernant collectées par la Société sur le Site permettent à la Société de :

• prendre contact avec vous en réponse à vos questions et/ou demandes que vous avez formulées via le formulaire de contact du Site,
• prendre en compte vos réservations d’activités à la date que vous souhaitez, les enregistrer, en assurer le suivi ainsi que l’acheminement à l’adresse communiquée ;
• prendre en compte et publier votre avis si vous choisissez d’en laisser un ;
• assurer la mesure d’audience du Site et mieux vous connaître.

2/ Les données personnelles vous concernant collectées par la Société au moment de la venue des clients dans les locaux du complexe multi-activités permettent à la Société de :

• prendre en compte la demande de réservation ou d’entrées,
• porter à votre connaissance les règles en vigueur au sein du complexe multi-activités et obtenir votre acceptation de ces règles ; 
• obtenir, si vous le choisissez, votre consentement quant à l’utilisation de votre image à des fins d’illustrations des activités proposées dans le complexe multi-activités.
• d’organiser l’événement que vous avez réservé (anniversaire, séminaire, enterrement de vie de garçon…).

Les informations indispensables à la Société pour répondre à vos questions et/ou prendre en compte vos demandes de réservation d’activités, sont signalées sur les différents formulaires présents sur le Site ou remis dans les locaux du complexe multi-activités LASER ZONES par un astérisque et sont indiquées comme informations obligatoires.

Lorsque les informations sont obligatoires, si celles-ci ne sont pas complétées, la Société ne pourra pas prendre en compte les demandes et/ou réservations et sur dans les locaux du complexe multi-activités, les clients ne pourront pas participer aux activités.

 

• Protection de VOS DONNEES

La Société veille à ce que les données de ses clients qui et des internautes qui utilisent le Site soient en toutes circonstances maintenues confidentielles.

• Partage et divulgation des données

La Société est la seule destinataire des données collectées (à l’exception des données bancaires qui sont communiquées sur le Site par les utilisateurs et qui sont destinées uniquement à la société………… prestataire en charge du module de paiement bancaire en ligne). Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers sauf autorisation expresse et préalable de l’internaute.

La Société ne transmettra vos données personnelles à un tiers que :

• lorsque vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations ;
• lorsque la Société doit partager, le cas échéant, ces informations avec ses prestataires pour répondre à vos questions ou pour fournir le service que vous avez demandé à Société ;
• lorsque la Société reçoit la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.

• Conservation des données

Vos données nominatives et d’identification électronique sont conservées pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale.

Si vous avez accepté de recevoir les offres de la Société en cochant la case présente sur le Site ou le bulletin papier disponible dans les locaux du complexe de loisirs multi-activités, vos données collectées à cette fin seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date à laquelle vous avez donné votre consentement. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.

• VOS DroitS d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la règlementation en vigueur sur la protection des données personnelles, Vous disposez, le cas échéant après communication d’une pièce d’identité en cours de validité, d’un droit d’accès, de modification, de limitation, de portabilité, de rectification et de suppression des données Vous concernant ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de vos données, le cas échéant sous réserve de motifs légitimes au traitement de ces données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles en cas de décès.

Vous avez la possibilité à tout moment de modifier vos coordonnées et d’exercer vos droits.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de la société Société par courrier électronique à l’adresse donnees.personnelles@laserzones.fr ou par courrier simple à l’adresse suivante :

LASER ZONES

1. Olivier OHAYON

4 Avenue du Bois de l’Epine

91080 COURCOURONNES

Vous pouvez trouver directement sur le site internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), un modèle de courrier téléchargeable pour exercer votre droit d’accès en cliquant sur ce lien, ainsi que votre droit de rectification en cliquant sur ce lien.

Vous pouvez également Vous référer au site Internet de la CNIL, pour obtenir des informations supplémentaires relative aux démarches à suivre pour exercer :

• votre droit d’opposition, en cliquant sur ce lien.
• votre droit de suppression en cliquant sur ce lien.
• votre droit de portabilité en cliquant sur ce lien.

2. Les COOKIES

 

Lors de la consultation de notre Site, les cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile et/ou votre tablette.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer.

• QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

 

Un cookie (ou témoin de connexion) est un ensemble de données stockées sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais d’un logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Les cookies sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur fonctionnement ou améliorent la navigation, et fournissent également certaines informations, notamment en termes de mesure d’audience, aux propriétaires de ces sites.

Les cookies ne causent aucun dommage au terminal, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver les préférences, de pré-remplir certains champs et d’adapter le contenu des services du site consulté. Ces données permettent l’amélioration de l’ergonomie et des services de notre Site en fonction de vos intérêts.

• Comment accepter ou refuser l’utilisation des cookies ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la Société met à votre disposition un outil vous permettant d’être informé sur les différents cookies utilisés par la Société et vous permettant d’accepter et/ou de refuser, globalement ou partiellement, les cookies.

Si vous ne souhaitez pas utiliser l’outil mis à votre disposition par la Société, pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui Vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Tout paramétrage que Vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Vous avez la possibilité de configurer vos appareils pour qu’ils acceptent tous les cookies, qu’ils Vous informent lorsqu’un cookie est émis ou qu’ils n’acceptent jamais aucun cookie. Cette dernière option peut toutefois avoir pour conséquence que certains services personnalisés ne puissent pas être fournis et, en conséquence, Vous risquez de ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par notre Site.

Si Vous ne souhaitez pas recevoir de cookies de manière générale ou souhaitez refuser uniquement certains cookies, Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière appropriée.

Vous pouvez gérer vos cookies en Vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.

Des instructions sont fournies à cet effet sur le site internet de chaque navigateur :

• Pour Internet Explorer :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Pour Firefox :

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

• Pour Safari :

http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR

• Pour Chrome :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

• Vous pouvez aussi trouver les informations nécessaires sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/

• Pour désactiver les cookies émanant de Facebook :

https://www.facebook.com/help/cookies/

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

• Pour désactiver les cookies de « re-targetting » émanant de nos partenaires :

http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ 

Pour tout autre navigateur non mentionné ci-dessus, n’hésitez pas à consulter les aides de gestions des cookies disponibles sur internet.

• Comment UTILISONS-NOUS les cookies?

 

Les informations recueillies par les cookies nous aident à analyser l’utilisation faite de notre Site et permettent de vous offrir une meilleure expérience lors de votre visite. De même, nous pouvons être amenés à utiliser des cookies pour adresser des messages adaptés à vos centres d’intérêts et partager des contenus sur les réseaux sociaux.

• LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS

 

Les cookies enregistrés par Société et/ou par des sociétés tierces lorsque vous visitez notre Site ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil utilisé. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle directement nominative mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que le terminal puisse être reconnu plus tard.

Cookies fonctionnels

 

Les cookies fonctionnels émis par le Site permettent :

• d’adapter la présentation de notre Site (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte. Ces cookies expirent à la fin de la session ;

• de faciliter les recherches en conservant celles déjà effectuées par l’utilisateur. Ces cookies auront une durée de conservation de treize (13) mois.

 

Cookies analytiques

La Société peut utiliser des cookies analytiques afin d’améliorer la performance du Site, en recueillant uniquement les données de connexion relatives à la date, l’heure, l’adresse Internet, le protocole du terminal de l’utilisateur et/ou la page consultée. La Société ne cède aucune de ces données à des tiers, ne les réutilise pas pour d’autres finalités et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à treize (13) mois.

En tout état de cause, il se peut que la Société utilise les outils analytiques de fournisseurs d’outils analytiques et les cookies qui y sont associés. Bien que Société n’ait aucun contrôle sur ces fournisseurs d’outils analytiques qui sont responsables de leurs propres traitements, pas plus que sur les données qu’ils recueillent, y compris dans le cadre d’un transfert de données hors de l’Union européenne dès lors que certains d’entre eux sont notamment situés aux Etats-Unis, Société a jugé indispensable d’en faire mention afin que vous disposiez d’une information claire et complète du fait que leur utilisation peut, le cas échéant, nécessiter que Vous donniez votre consentement.

Pour obtenir des informations supplémentaires, et sous réserve de la disponibilité de ces informations en langue française, il convient de se reporter, selon les cas, au site suivant :

• Google Analytics : cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Google Analytics.

 

Cookies tiers

Il est possible que notre Site intègre des fonctionnalités provenant de sites tiers, par exemple des régies publicitaires et/ou des réseaux sociaux. Ces fonctionnalités peuvent être accompagnées de scripts ou d’autres éléments capables de lire et le cas échéant, de placer des cookies provenant de ces sites tiers sur votre appareil. Ces cookies peuvent servir à personnaliser des messages publicitaires. Bien qu’agissant en tant que sous-traitant et n’ayant en conséquence aucun accès à ces cookies, ni aucun contrôle sur ces sociétés tierces qui sont responsables de leurs propres traitements, pas plus qu’aux données qu’ils recueillent y compris dans le cadre d’un transfert de données hors de l’Union européenne dès lors que certains d’entre eux sont notamment situés aux Etats-Unis, nous avons jugé indispensable d’en faire mention afin que vous disposiez d’une information claire et complète du fait que leur utilisation peut, le cas échéant nécessiter que vous donniez votre consentement.

Pour obtenir des informations supplémentaires, et sous réserve de la disponibilité de ces informations en langue française, reportez-Vous aux sites suivants :

• Facebook : les fonctionnalités suivantes de Facebook peuvent être intégrées à notre Site et sont susceptibles de lire et/ou de placer des cookies Facebook :
• Bouton « J’aime » de Facebook (qui permet à l’utilisateur d’indiquer qu’il aime un élément sur Facebook)
• Se connecter à Facebook (qui permet à l’utilisateur de se connecter à son compte Facebook et d’interagir avec notre Site Web via ce compte)
• Partager sur Facebook (qui permet à l’utilisateur de partager avec d’autres un élément sur Facebook)

Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Facebook.

Cliquez ici pour obtenir des informations sur les cookies utilisés par Facebook.

 

• DROIT D’OPPOSITION

Vous pouvez toutefois vous opposer à ces différentes opérations en utilisant l’outil mis à votre disposition par la Société ou en configurant votre navigateur, tel qu’Internet Explorer ou Firefox, en suivant les instructions, indiquées également ci-dessus, qui vous sont fournies à cet effet sur le site Internet de votre navigateur ou, à défaut, sur celui de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). En cas d’exercice de votre droit d’opposition, la Société confirme qu’aucune donnée de connexion ne sera transmise à un quelconque fournisseur d’outils d’analyse d’audience. Vous disposez enfin d’un droit d’accès aux données vous concernant que vous pouvez exercer en contactant le fournisseur concerné et en précisant le numéro identifiant du cookie qui vous sera attribué par ces derniers.

3. Mesures de Sécurité

La Société fait ses meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, divulgation, altération ou destruction.

Les systèmes informatiques auxquels font appel la Société sont notamment dotés d’un dispositif de protection logiciel. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sont mises en œuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.

Les salariés de la Société qui, du fait de leur fonction, auraient accès à vos données personnelles s’engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

Toutefois, la Société ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’Internet et attirent votre attention sur l’existence d’éventuels risques en terme de pertes ponctuelles de données ou d’atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau.

4. Mise à jour de la POLITIQUE de Confidentialité

 

La Société est susceptible de modifier la Politique de Confidentialité. Si la Société souhaite utiliser vos données personnelles d’une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de leur collecte, ces modifications vous seront notifiées et seront indiquées de manière visible sur le Site.